攀枝花市数字城管运行报告2019年第35周（总295期）

来源：攀枝花市城市管理行政执法局 发布时间：2019-11-07 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数：

根据我市城市精细化管理工作的实际需要，按照国家数字化城市管理信息系统的相关技术规范，现将2019年第35周（8月26日0:00—9月1日24:00），我市数字化城市管理信息系统的基本运行情况及主要业务数据进行汇总、简析。

一、基本运行情况

本周数字城管系统共收集各类案件7136件，日均1019.43件，立案5928件，需要相关部门（单位）处置案件5892件，实际处置4018件，处置率为68.19%。其中，监督员巡查上报案件5603件，立案5594件，立案率99.84%；12345民生政务热线798件，视频采集41件，监督员自行处置1234件（自行处置：即城市监督员在巡查过程中，对力所能及的事、部件问题进行处理）。

二、案件处置情况

（一）各区（含钒钛高新区）案件处置情况。

根据系统数据统计，本周各区案件处置情况见下表：

责任主体	应处置数	处置数	处置率	排名
钒钛高新区	95	93	97.89%	1
仁和区	751	669	89.08%	2
东区	1583	1319	83.32%	3
西区	598	425	71.07%	/

（二）相关市级部门案件处置情况。

本周市级相关部门中有案件的部门共4个。具体情况见下表：

责任主体	应处置数（立案数）	处置数	处置率	排名
市交通运输局	8	7	87.5%	1
市公安局	1354	1171	86.48%	2
市城市管理行政执法局	14	11	78.57%	3
市自然资源和规划局	2	1	50%	/

（三）相关企事业单位处置情况。

本周各相关企事业单位中有案件需要处置的单位共10家。具体情况见下表：

责任主体	应处置数（立案数）	处置数	处置率	排名
中国十九冶集团有限公司	2	2	100%	1
市水务集团	29	25	86.21%	2
中国电力攀枝花市分公司	55	1	1.82%	3
攀钢集团有限公司	687	0	0	/
攀煤集团	294	0	0	/
中国移动攀枝花市分公司	57	0	0	/
中国电信攀枝花市分公司	41	0	0	/
中国联通攀枝花市分公司	7	0	0	/
市城投公司	7	0	0	/
四川广电网络攀枝花分公司	4	0	0	/

三、重大创建活动相关案件情况

（一）环保类案件。

本周市级平台共受理“环保”类案件1358件，立案率为99.78%，处置数为707件，处置率为53.04%，结案数为648件，结案率为47.72%。

问题类型	大类	小类	上报数	立案数	立案率	应处置数	处置数	处置率	结案数	结案率
事件	市容环境	乱倒、乱排污水废水	10	10	100%	10	3	30%	3	30%
		绿化弃料	15	15	100%	15	9	60%	6	40%
		露天烧烤	1	1	100%	1	0	0%	0	0%
		道路不洁	40	40	100%	40	31	77.5%	31	77.5%
		建筑物外立面不洁	10	10	100%	10	1	10%	1	10%
		暴露垃圾	896	895	99.89%	873	470	53.84%	427	47.76%
		乱堆物堆料	230	229	99.57%	228	158	69.3%	158	69%
		油烟污染	3	3	100%	3	2	66.67%	1	33.33%
		擅自饲养家禽家畜	3	3	100%	3	2	66.67%	2	66.67%
		绿地脏乱	101	101	100%	99	17	17.17%	12	11.88%
		积存垃圾渣土	4	4	100%	4	1	25%	1	25%
		焚烧垃圾、树叶	2	1	50%	1	1	100%	1	100%
	施工管理	施工废弃料	46	46	100%	46	12	26.09%	5	10.87%
总计			1361	1358	99.78%	1333	707	53.04%	648	47.72%

（二）“创文”类相关案件情况。

问题类型	大类	小类	上报数	立案数	立案率	应处置数	处置数	处置率	结案数	结案率
事件	街面秩序	流浪乞讨	16	16	100%	15	15	100%	15	93.75%
		机动车乱停放	1068	1067	99.91%	1067	1054	98.78%	1034	96.91%
		非机动车乱停放	456	456	100%	449	436	97.1%	391	85.75%
		店外经营	266	266	100%	264	231	87.5%	229	86.09%
		擅自搭建气模、气拱门	2	2	100%	2	1	50%	1	50%
		非法出版物销售	2	2	100%	2	2	100%	2	100%
		占道经营	28	28	100%	28	27	96.43%	27	96.43%
		占道废品收购	30	30	100%	29	28	96.55%	28	93.33%
		无照经营游商	210	210	100%	207	193	93.24%	187	89.05%
	施工管理	施工完成后场光地净	4	4	100%	4	2	50%	1	25%
	施工管理	施工废弃料	46	46	100%	46	12	26.09%	5	10.87%
	市容环境	废弃家具设备	44	44	100%	43	14	32.56%	12	27.27%
		乱倒、乱排污水废水	10	10	100%	10	3	30%	3	30%
		绿化弃料	15	15	100%	15	9	60%	6	40%
		露天烧烤	1	1	100%	1	0	0%	0	0%
		道路不洁	40	40	100%	40	31	77.5%	31	77.5%
		建筑物外立面不洁	10	10	100%	10	1	10%	1	10%
		暴露垃圾	896	895	99.89%	873	470	53.84%	427	47.76%
		乱堆物堆料	230	229	99.57%	228	158	69.3%	158	69%
		油烟污染	3	3	100%	3	2	66.67%	1	33.33%
		擅自饲养家禽家畜	3	3	100%	3	2	66.67%	2	66.67%
		绿地脏乱	101	101	100%	99	17	17.17%	12	11.88%
		积存垃圾渣土	4	4	100%	4	1	25%	1	25%
		焚烧垃圾、树叶	2	1	50%	1	1	100%	1	100%
		沿街晾挂	685	685	100%	679	608	89.54%	584	85.26%
		交通标线不清晰	2	2	100%	2	2	100%	2	100%
		擅自架设管线、杆线设施	7	7	100%	7	1	14.29%	1	14.29%
	宣传广告	广告语言文字不规范	1	1	100%	1	0	0%	0	0%
		违规户外广告	162	162	100%	160	85	53.13%	47	29.01%
		违规标语、宣传品	87	87	100%	86	28	32.56%	18	20.69%
		非法小广告	289	289	100%	283	69	24.38%	62	21.45%
		违规牌匾标识	21	21	100%	21	1	4.76%	1	4.76%
	扩展事件	斑马线秩序	1006	1006	100%	1006	1006	100%	1006	100%
		不文明养宠	16	16	100%	16	16	100%	16	100%
		乘客依次上下车	9	9	100%	9	9	100%	9	100%
		行人翻越隔离栏	56	56	100%	56	56	100%	56	100%
		躺卧公共座椅	11	11	100%	11	11	100%	11	100%
部件	园林绿化	街头坐椅	4	4	100%	4	2	50%	2	50%
	市容环境	宣传栏	17	16	94.12%	16	7	43.75%	7	43.75%
	市容环境	垃圾箱	19	19	100%	18	5	27.78%	4	21.05%
总计			5879	5874	99.91%	5818	4616	79.34%	4401	74.92%

（三）“创卫”相关案件情况。

问题类型	大类	小类	上报数	立案数	立案率	应处置数	处置数	处置率	结案数	结案率
事件	街面秩序	机动车乱停放	1068	1067	99.91%	1067	1054	98.78%	1034	96.91%
		非机动车乱停放	456	456	100%	449	436	97.1%	391	85.75%
		擅自搭建气模、气拱门	2	2	100%	2	1	50%	1	50%
		占道废品收购	30	30	100%	29	28	96.55%	28	93.33%
	施工管理	施工完成后场光地净	4	4	100%	4	2	50%	1	25%
	施工管理	施工废弃料	46	46	100%	46	12	26.09%	5	10.87%
	市容环境	病虫害	2	2	100%	2	0	0%	0	0%
		废弃家具设备	44	44	100%	43	14	32.56%	12	27.27%
		乱倒、乱排污水废水	10	10	100%	10	3	30%	3	30%
		绿化弃料	15	15	100%	15	9	60%	6	40%
		露天烧烤	1	1	100%	1	0	0%	0	0%
		道路不洁	40	40	100%	40	31	77.5%	31	77.5%
		建筑物外立面不洁	10	10	100%	10	1	10%	1	10%
		暴露垃圾	896	895	99.89%	873	470	53.84%	427	47.76%
		乱堆物堆料	230	229	99.57%	228	158	69.3%	158	69%
		其他市容环境问题	68	68	100%	64	14	21.88%	11	16.92%
		油烟污染	3	3	100%	3	2	66.67%	1	33.33%
		擅自饲养家禽家畜	3	3	100%	3	2	66.67%	2	66.67%
		绿地脏乱	101	101	100%	99	17	17.17%	12	11.88%
		积存垃圾渣土	4	4	100%	4	1	25%	1	25%
		焚烧垃圾、树叶	2	1	50%	1	1	100%	1	100%
		交通标线不清晰	2	2	100%	2	2	100%	2	100%
		擅自架设管线、杆线设施	7	7	100%	7	1	14.29%	1	14.29%
		堡坎渗水	1	1	100%	1	0	0%	0	0%
	突发事件	排水管道堵塞	58	58	100%	58	6	10.34%	5	8.62%
	宣传广告	非法小广告	289	289	100%	283	69	24.38%	62	21.45%
部件	园林绿化	花架花钵	16	16	100%	16	7	43.75%	3	18.75%
		行道树	16	15	93.75%	15	6	40%	3	20%
		公共绿化	29	29	100%	29	3	10.34%	3	10.34%
	市容环境	垃圾箱	19	19	100%	18	5	27.78%	4	21.05%
总计			3472	3467	99.86%	3422	2355	68.82%	2209	63.72%

四、高发问题

（一）事件高发问题派遣处置情况表。

指标类别	派遣数				结案数				结案率
	本周	上周	环比		本周	上周	环比
	本周	上周	数量	增减	本周	上周	数量	增减
暴露垃圾	873	849	24	2.83%	427	378	49	12.96%	47.76%
机动车乱停放	1067	1043	24	2.3%	1034	759	275	36.23%	96.91%
沿街晾挂	679	623	56	8.99%	584	513	71	13.84%	85.26%
非机动车乱停放	449	451	-2	-0.44%	391	357	34	9.52%	85.75%
店外经营	264	243	21	8.64%	229	214	15	7%	86.09%
非法小广告	283	237	46	19.41%	62	24	38	158.33%	21.45%
乱堆物堆料	228	258	-30	-11.63%	158	188	-30	-15.96%	69%
违规户外广告	160	142	18	12.68%	47	61	-14	-22.95%	29.01%
无照经营游商	207	144	63	43.75%	187	128	59	46.09%	89.05%
绿地脏乱	99	87	12	13.79%	12	12	0	0	11.88%

（二）部件高发问题派遣处置情况表。

指标类别	派遣数				结案数				结案率
	本周	上周	环比		本周	上周	环比
	本周	上周	数量	增减	本周	上周	数量	增减
通信交接箱	64	98	-34	34.69%	0	0	0	0	0%
沟盖板	26	35	-9	-25.71%	3	4	-1	-25%	11.54%
监控电子眼	35	34	1	2.94%	35	19	16	84.21%	100%
交通标志牌	27	27	0	0	27	20	7	35%	100%
不明井盖	18	27	-9	-33.33%	1	4	-3	-75%	5.56%
路灯	22	26	-4	15.38%	1	3	-2	-66.67%	4.55%
公共绿化	29	25	4	16%	3	3	0	0	10.34%
垃圾箱	18	21	-3	-14.29%	4	1	3	300%	21.05%
户外广告	38	21	17	80.95%	16	3	13	433.33%	42.11%
交通护栏	17	18	-1	-5.56%	2	2	0	0	11.76%

五、12345民生政务热线工作情况

“12345智慧民生政务热线运行中心”接收来电798件，其中：坐席直接回复505件，转交县（区）及部门办理293件，有关县（区）及部门回复293件，本周办结率100%。

其中，城乡建设238件，占接线总量的29.82%，环境保护77件，占接线总量的9.65%，交通运输38件，占接线总量的4.76%，劳动和社会保障22件，占接线总量的2.76%，农村农业、水电气、商贸旅游、政法、卫生计生、民政共计77件，占接线总量的9.65%，其他346件，占接线总量的43.36%。

具体办理情况见下表：

六、部分典型斑马线违法抢行车辆曝光

本周在斑马线秩序持续监督行动中，各区监督员共发现不文明现象1006件。其中，东区371件，西区418件，仁和区217件。

典型不文明行为如下：

时间	地点	车牌
2019年8月26日8：36分	东区新源路金海世纪城2号门岗前	川DGR178
2019年8月26日9：00分	仁和区和苑路法治文化主题公园前	川AS7497
2019年8月26日9：13分	西区清香坪东街1号	川DFW851
2019年8月26日15：55分	仁和区迤沙拉大道176号	川DPA649
2019年8月27日10：03分	仁和区联通街50号	川D0Q321
2019年8月27日10：24分	仁和区联通街50号	川DL9901
2019年8月27日9：49分	东区新源路金海世纪城2号门岗前	川DWD388
2019年8月27日9：09分	西区陶家渡东路86号	川DF1673
2019年8月28日8：15分	仁和区南岭路147号	川D2L058
2019年8月28日8：27分	西区清香坪东街1号	川DBK651
2019年8月28日9：27分	西区苏铁西路710号	川DD8265
2019年8月28日9：53分	东区新源路金福酒楼前	川DL0329
2019年8月29日8：11分	东区攀枝花大道东段361号	川DKE863
2019年8月29日8：32分	仁和区南岭路233号	川D18C19
2019年8月29日8：48分	东区新源路金海世纪城2号门岗前	川D5P169
2019年8月29日9：28分	西区清香坪东街1号	川DDD530
2019年8月30日8：50分	西区陶家渡东路86号	川D9Z285
2019年8月30日8：26分	仁和区南岭路147号	川DAR956
2019年8月30日8：58分	仁和区联通街50号	川D4Y628
2019年8月30日16：09分	东区新源路金海世纪城2号门岗前	川DWG600

七、督查督办

（一）周报中被“群众身边事”栏目专题通报督办2次以上但至今仍未处理也未回复的问题。

问题描述	问题来源	案件阶段	周报专题通报次数	责任主体
仁和区土城南街（由天生福地至竹苑春晓段）名气厨房电器右侧4米处，道路破损（存在安全隐患)。	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至仁和镇	8	仁和区政府
东区机场路：（由龙发时代天街至攀枝花商业银行站段）攀商首院售楼中心前方，污水井盖破损（存在安全隐患)。	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至东区专业部门	7	东区政府
东区佳兴路：（由四十中小车站至佳兴路车站段）太谷广场项目部生活区大门左侧20米绿地里，不明井盖缺失（存在安全隐患)	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至东区住建局	4	东区政府
仁和区迤沙拉大道(由交警一大队至南山后花园站段),迤沙拉大道219号攀枝花市江都工贸有限公司右7米不明井盖缺失(存在安全隐患)。	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至中国联通攀枝花分公司	2	中国联通攀枝花分公司

（二）群众身边事。

1.2019年7月22日16:10分，监督员巡查上报：东区湖滨路(由湖光市场至湖光社区段),湖滨路30号湖光避难场所入口左侧20米处路灯多个灯罩破损(易脱落,存在安全隐患)。17:18分市指挥中心按照流程将案件派遣给东区指挥中心，东区指挥中心立即将案件派遣给炳草岗街办，按照相关政策规定，此案件应在65个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。

2.2019年7月20日10:59分，监督员巡查上报：仁和区华芝路华芝广场第一个入口梯道上彩灯线缆裸露(有安全隐患)。11:31分市指挥中心按照流程将案件派遣至仁和区指挥中心，11:33分，仁和区指挥中心将案件派遣至仁和镇。按照相关政策规定，此案件应在32.5个工作时内完成处置，但至今未处置，也未作任何回复。

3.2019年7月27日09:06分，监督员巡查上报：东区攀枝花大道中段(由大渡口街站至大渡口南站段),大渡口南站左侧50米处不明井盖破损〈存在安全隐患〉。10:59分市指挥中心按照流程将案件派遣给东区指挥中心，7月29日10:35分，东区指挥中心将案件派遣至大渡口街办，按照相关政策规定，此案件应在5个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。

八、“连心桥”

“12345智慧民生政务热线运行中心”接到2位市民来电反映：炳三区进行光亮工程（市民称自己了解到是由东区政府进行承建），市民认为商务性质的楼房应该安装彩色灯光，希望此光亮工程开启和关闭灯光时间可以让单位统一管理，同时市民希望能延长亮灯时间。

该问题我中心将案件转派至东区政府，东区政府回复如下：尊敬的市民，您好！经调查核实，迎接国庆70周年氛围营造亮化（市民反映的“光亮工程”）目前已完工，正在进行调试。后期将由东区综合行政执法局统一对居民楼亮化进行日常管理，统一开关灯时间；涉及到沿线企业建设的亮化工程管理由企业自行负责。

经中心工作人员回访，市民对办理情况表示满意。

攀枝花市城市管理行政执法局

攀枝花市数字城管运行报告2019年第35周（总295期）

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