攀枝花市数字城管运行报告2019年第44周（总304期）

来源：攀枝花市城市管理行政执法局 发布时间：2019-12-18 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数：

根据我市城市精细化管理工作的实际需要，按照国家数字化城市管理信息系统的相关技术规范，现将2019年第44周（10月28日0:00—11月3日24:00），我市数字化城市管理信息系统的基本运行情况及主要业务数据进行汇总、简析。

一、基本运行情况

本周数字城管系统共收集各类案件7836件，日均1119.43件，立案6507件，需要相关部门（单位）处置案件6498件，实际处置4708件，处置率为72.45%。其中，监督员巡查上报案件6156件，立案6138件，立案率99.71%；12345民生政务热线823件，视频采集51件，监督员自行处置806件（自行处置：即城市监督员在巡查过程中，对力所能及的事、部件问题进行处理）。

二、案件处置情况

（一）各区（县）案件处置情况。

根据系统数据统计，本周各区（县）案件处置情况见下表：

责任主体	应处置数	处置数	处置率	按期处置率	返工率	责任人
米易县	3	3	100%	100%	0%	书记：王飚县长：班宏
盐边县	343	341	99.42%	98.54%	1.17%	书记：李春华县长：谭兴忠
钒钛高新区管委会	105	101	96.19%	94.29%	0.99%	主任：段建华
东区	2101	1944	92.53%	77.15%	1.49%	书记：罗军区长：凌永航
仁和区	952	861	90.44%	82.98%	5.81%	书记：任礎军代理区长：蔡君
西区	727	585	80.47%	74.97%	0.51%	书记：龙勇区长：卢瑜
花城新区管委会	2	0	0%	0%	0%	主任：李双全

各区未处置案件主要情况：

东区	宣传广告类85件：违规户外广告35件，非法小广告31件，违规牌匾标识12件，违规标语、宣传品7件；市容环境类50件：其他市容环境问题7件，暴露垃圾14件，乱堆物堆料6件，人行道、盲道、广场、游园地面破损3件，户外广告3件，擅自架设管线、杆线设施2件，绿地脏乱2件，道路破损2件，宣传栏1件，牌匾标识1件，废弃家具设备1件，堡坎渗水1件；公共设施类13件：路灯2件，户外健身设施2件，不明井盖2件，雨水井盖1件，污水井盖1件，国旗1件，沟盖板1件，不明箱柜1件，不明立杆1件，报刊亭1件；突发事件类5件：其他突发事件3件，排水管道堵塞1件，架空线缆坠落1件；园林绿化类4件:公共绿化2件，街头坐椅1件，花架花钵1件；道路交通类3件：人行横道桩1件，路名牌1件，减速带1件；扩展事件类2件：其他扩展事件2件；街面秩序类2件：无照经营游商2件。
西区	宣传广告类60件：非法小广告30件，违规标语、宣传品20件，违规户外广告6件，广告语言文字不规范3件，违规牌匾标识1件；市容环境类51件：绿地脏乱21件，暴露垃圾14件，沿街晾挂5件，其他市容环境问题2件，牌匾标识2件，露天烧烤2件，废弃家具设备2件，宣传栏1件，擅自饲养家禽家畜1件，积存垃圾渣土1件；公共设施类13件：路灯5件，消防设施2件，雨水井盖1件，水表箱体1件，上水井盖1件，燃气井盖1件，沟盖板1件，不明井盖1件；街面秩序类8件：店外经营8件；施工管理类5件：施工废弃料5件；突发事件类3件：供水管道破裂2件，排水管道堵塞1件；园林绿化类2件：公共绿化1件，行道树1件。
仁和区	市容环境类48件：暴露垃圾22件，道路不洁10件，其他市容环境问题4件，乱堆物堆料4件，废弃家具设备3件，绿地脏乱2件，人行道、盲道、广场、游园地面破损1件，乱倒、乱排污水废水1件，病虫害1件；公共设施类16件：不明井盖5件，雨水箅子2件，污水井盖2件，路灯2件，沟盖板2件，景观灯1件，供水器1件，公共设施残留物1件；突发事件类10件：其他突发事件5件，排水管道堵塞3件，建筑物、构筑物开裂、移位、垮塌1件，架空线缆坠落1件；宣传广告类6件：违规户外广告3件，非法小广告3件；施工管理类5件：施工废弃料4件，工地扬尘1件；道路交通类3件：人行横道桩3件；扩展部件类2件：其它扩展部件1件，导视牌1件；园林绿化类1件：行道树1件。
钒钛高新区管委会	施工管理类3件：施工废弃料3件；公共设施类1件：沟盖板1件。
盐边县	公共设施类2件：雨水箅子2件。
花城新区管委会	园林绿化类2件:公共绿化2件。

（二）相关市级部门案件处置情况。

本周市级相关部门中有案件的部门共3个。具体情况见下表：

责任主体	应处置数（立案数）	处置数	处置率	按期处置率	返工率	责任人
市公安局	809	809	100%	99.13%	12.48%	常务副局长：尚建
市城市管理行政执法局	16	16	100%	93.75%	0%	局长：刘松
市交通运输局	6	6	100%	83.33%	0%	局长：曾科

（三）相关企事业单位处置情况。

本周各相关企事业单位中有案件需要处置的单位共11家。具体情况见下表：

责任主体	应处置数（立案数）	处置数	处置率	按期处置率	返工率	责任人
中国十九冶集团有限公司	19	19	100%	0%	0%	总经理：叶忠勤
市水务集团	47	31	65.96%	40.43%	0%	董事长：荆建华
中国移动攀枝花市分公司	39	13	33.33%	23.08%	0%	总经理：王俊
国网攀枝花供电公司	79	3	3.8%	3.8%	0%	总经理：汪康康
攀钢集团有限公司	780	0	0%	0%	0%	董事长：段向东
攀煤集团	420	0	0%	0%	0%	董事长：张兴敏
中国电信攀枝花市分公司	34	0	0%	0%	0%	总经理：许毅明
中国联通攀枝花市分公司	13	0	0%	0%	0%	总经理：任乐
市城投公司	6	0	0%	0%	0%	总经理：曾光富
市邮政公司	2	0	0%	0%	0%	总经理：邓伟
四川广电网络攀枝花分公司	1	0	0%	0%	0%	总经理：叶华强

三、重大创建活动相关案件情况

（一）环保类案件。

问题类型	大类	小类	应处置数	处置数	处置率	结案数	结案率
事件	市容环境	绿化弃料	12	4	33.33%	3	25%
		露天烧烤	11	8	72.73%	8	72.73%
		乱倒、乱排污水废水	8	6	75%	6	75%
		道路不洁	46	32	69.57%	32	69.57%
		暴露垃圾	1181	628	53.18%	614	51.99%
		乱堆物堆料	257	188	73.15%	188	73.15%
		擅自饲养家禽家畜	5	3	60%	2	40%
		商业噪声	3	3	100%	0	0%
		绿地脏乱	174	90	51.72%	56	32.18%
		积存垃圾渣土	5	1	20%	1	20%
		焚烧垃圾、树叶	3	3	100%	3	100%
		餐厨垃圾遗撒和污染	2	2	100%	2	100%
		动物尸体	1	0	0%	0	0%
	施工管理	工地扬尘	1	0	0%	0	0%
	施工管理	施工废弃料	51	16	31.37%	13	25.49%
总计			1760	984	55.91%	928	52.73%

(二)“创文”类相关案件情况。

问题类型	大类	小类	应处置数	处置数	处置率	结案数	结案率
事件事件	市容环境市容环境	废弃车辆	3	3	100%	0	0%
		废弃家具设备	50	19	38%	13	26%
		绿化弃料	12	4	33.33%	3	25%
		露天烧烤	11	8	72.73%	8	72.73%
		乱倒、乱排污水废水	8	6	75%	6	75%
		道路不洁	46	32	69.57%	32	69.57%
		建筑物外立面不洁	3	2	66.67%	0	0%
		暴露垃圾	1181	628	53.18%	614	51.99%
		乱堆物堆料	257	188	73.15%	188	73.15%
		擅自饲养家禽家畜	5	3	60%	2	40%
		商业噪声	3	3	100%	0	0%
		绿地脏乱	174	90	51.72%	56	32.18%
		积存垃圾渣土	5	1	20%	1	20%
		焚烧垃圾、树叶	3	3	100%	3	100%
		沿街晾挂	683	624	91.36%	623	91.22%
		餐厨垃圾遗撒和污染	2	2	100%	2	100%
		动物尸体	1	0	0%	0	0%
		擅自架设管线、杆线设施	5	1	20%	0	0%
	宣传广告	广告语言文字不规范	16	0	0%	0	0%
		违规户外广告	254	187	73.62%	158	61.96%
		违规标语、宣传品	117	47	40.17%	6	5.13%
		非法小广告	321	134	41.74%	79	24.61%
		街头散发广告	21	21	100%	21	100%
		违规牌匾标识	25	11	44%	9	36%
	施工管理	施工废弃料	51	16	31.37%	13	25.49%
	街面秩序	流浪乞讨	7	7	100%	7	100%
		非机动车乱停放	503	496	98.61%	496	98.61%
		机动车乱停放	434	434	100%	332	76.5%
		店外经营	483	462	95.65%	462	95.65%
		非法出版物销售	2	2	100%	2	100%
		擅自搭建气模、气拱门	3	3	100%	3	100%
		占道经营	34	33	97.06%	33	97.06%
		占道废品收购	18	18	100%	18	100%
		无照经营游商	368	341	92.66%	341	92.66%
	扩展事件	斑马线秩序	418	418	100%	418	100%
		不文明养宠	14	14	100%	14	100%
		乘客依次上下车	2	2	100%	2	100%
		行人翻越隔离栏	25	25	100%	25	100%
		躺卧公共座椅	13	13	100%	13	100%
部件	市容环境	垃圾间楼	1	1	100%	0	0%
		公共厕所	3	2	66.67%	1	33.33%
		宣传栏	15	10	66.67%	9	60%
		垃圾箱	21	3	14.29%	2	9.52%
	公共设施	国旗	5	4	80%	0	0%
	园林绿化	街头坐椅	9	5	55.56%	4	44.44%
总计			5635	4326	76.77%	4019	71.32%

（三）“创卫”相关案件情况。

问题类型	大类	小类	应处置数	处置数	处置率	结案数	结案率
事件	市容环境	废弃车辆	3	3	100%	0	0%
		堡坎渗水	1	0	0%	0	0%
		病虫害	1	0	0%	0	0%
		废弃家具设备	50	19	38%	13	26%
		绿化弃料	12	4	33.33%	3	25%
		露天烧烤	11	8	72.73%	8	72.73%
		乱倒、乱排污水废水	8	6	75%	6	75%
		道路不洁	46	32	69.57%	32	69.57%
		建筑物外立面不洁	3	2	66.67%	0	0%
		暴露垃圾	1181	628	53.18%	614	51.99%
		乱堆物堆料	257	188	73.15%	188	73.15%
		擅自饲养家禽家畜	5	3	60%	2	40%
		商业噪声	3	3	100%	0	0%
		绿地脏乱	174	90	51.72%	56	32.18%
		积存垃圾渣土	5	1	20%	1	20%
		焚烧垃圾、树叶	3	3	100%	3	100%
		餐厨垃圾遗撒和污染	2	2	100%	2	100%
		动物尸体	1	0	0%	0	0%
	宣传广告	非法小广告	321	134	41.74%	79	24.61%
	施工管理	工地扬尘	1	0	0%	0	0%
		施工废弃料	51	16	31.37%	13	25.49%
		施工工地车轮夹带	127	127	100%	127	100%
	突发事件	排水管道堵塞	54	5	9.26%	2	3.7%
	突发事件	道路积水	2	0	0%	0	0%
	街面秩序	非机动车乱停放	503	496	98.61%	496	98.61%
		机动车乱停放	434	434	100%	332	76.5%
		擅自搭建气模、气拱门	3	3	100%	3	100%
		占道废品收购	18	18	100%	18	100%
部件	市容环境	垃圾间楼	1	1	100%	0	0%
		公共厕所	3	2	66.67%	1	33.33%
		垃圾箱	21	3	14.29%	2	9.52%
	园林绿化	花架花钵	5	3	60%	2	40%
		行道树	16	5	31.25%	2	12.5%
		公共绿化	26	15	57.69%	10	38.46%
总计			3352	2254	67.24%	2015	60.11%

四、高发问题

（一）事件高发问题处置情况表。

指标类别	应处置数				处置数				处置率
	本周	上周	环比		本周	上周	环比
	本周	上周	数量	增减	本周	上周	数量	增减
暴露垃圾	1181	1226	-45	-3.67%	628	709	-81	-11.42%	53.18%
沿街晾挂	683	602	81	13.46%	624	522	102	19.54%	91.36%
非机动车乱停放	503	517	-14	-2.71%	496	517	-21	-4.06%	98.61%
店外经营	483	531	-48	-9.04%	462	496	-34	-6.85%	95.65%
机动车乱停放	434	634	-200	-31.55%	434	634	-200	-31.55%	100%
无照经营游商	368	446	-78	-17.49%	341	416	-75	-18.03%	92.66%
非法小广告	321	331	-10	-3.02%	134	94	40	42.55%	41.74%
乱堆物堆料	257	282	-25	-8.87%	188	223	-35	-15.70%	73.15%
违规户外广告	254	239	15	-6.28%	187	168	19	11.31%	73.62%
绿地脏乱	174	198	-24	-12.12%	90	99	-9	-9.09%	51.72%

（二）部件高发问题处置情况表。

指标类别	应处置数				处置数				处置率
	本周	上周	环比		本周	上周	环比
	本周	上周	数量	增减	本周	上周	数量	增减
通信交接箱	61	50	11	22%	9	1	8	800%	14.75%
路灯	40	48	-8	-16.67%	19	17	2	11.76%	47.50%
交通标志牌	36	61	-25	-40.98%	35	1	34	3400%	97.22%
监控电子眼	34	27	7	25.93%	33	27	6	22.22%	97.06%
不明井盖	31	33	-2	-6.06%	10	15	-5	-33.33%	32.26%
沟盖板	31	39	-8	-20.51%	5	3	2	66.67%	16.13%
公共绿化	27	31	-4	-12.90%	15	11	4	36.36%	55.56%
垃圾箱	21	20	1	5%	3	3	0	0%	14.29%
户外广告	20	27	-7	-25.93%	15	8	7	87.50%	75.00%
电力井盖	19	10	9	90%	2	2	0	0%	10.53%

五、12345民生政务热线工作情况

“12345智慧民生政务热线运行中心”接收来电823件，其中：坐席直接回复503件，转交县（区）及部门办理320件；有关县（区）及部门回复320件，本周办结率100%。

其中，城乡建设200件，占接线总量的24.30%，环境保护73件，占接线总量的8.87%，水电气38件，占接线总量的4.62%，劳动和社会保障32件，占接线总量的3.89%，交通运输22件，占接线总量的2.67%，商贸旅游16件，占接线总量的1.94%，政法、民政、卫生计生、共计35件，占接线总量的4.25%，其它问题407件，占接线总量的49.45%。

六、部分典型斑马线违法抢行车辆曝光

本周在斑马线秩序持续监督行动中，各区监督员共发现不文明现象748件。其中，东区255件，西区412件，仁和区81件。

典型不文明行为如下：

时间	地点	车牌
2019年10月28日9:04分	东区新源路金海世纪2号门岗前	川DET306
2019年10月28日10:14分	仁和区联通街50号	川DAW608
2019年10月28日10:19分	西区陶家渡东路动力站桥头	川DFZ113
2019年10月28日10:22分	仁和区宝兴南街222号	川DT1976
2019年10月29日10:10分	仁和区联通街50号	川DAB767
2019年10月29日9:07分	仁和区和苑路47号	川D7Y905
2019年10月29日10:11分	东区新源路金海世纪2号门岗前	川D9M611
2019年10月29日8:54分	西区陶家渡东路86号	川DBR872
2019年10月30日17:54分	东区攀枝花大道东段209号	川DB7589
2019年10月30日17:56分	东区攀枝花大道东段209号	川DZC177
2019年10月30日10:06分	西区陶家渡东路动力站桥头	川DW3797
2019年10月30日9:04分	西区陶家渡东路86号	川DDQ200
2019年10月31日9:01分	仁和区和苑路47号	川D11D62
2019年10月31日9:13分	西区清香坪东街1号	川DDX365
2019年10月31日16:55分	东区攀枝花大道东段361号	川DYJ686
2019年10月31日10:40分	仁和区联通街50号	川D6Z230
2019年11月1日18:01分	仁和区攀枝花大道南段京东家电前	川DEA772

七、督查督办

（一）周报中被“群众身边事”栏目专题通报督办2次以上但至今仍未处理也未回复的问题。

问题描述	问题来源	案件阶段	周报专题通报次数	责任主体
仁和区联通街45号晶恒网咖梯子口扣板破损(存在安全隐患)。	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至仁和镇	6	仁和区政府
东区湖光西街(由敬仁堂医药店至湖光避难场所段),湖光西街2号2栋水沐年华左前方10米处污水井盖破损2(存在安全隐患)。	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至炳草岗街办	4	东区政府
仁和区上城(由爱立方幼儿园至上城广场段),仁政路2号心约坊茶楼前方绿地内不明井盖缺失(存在安全隐患)	监督员巡查上报	已通过系统平台派遣至仁和镇	3	仁和区政府

（二）群众身边事。

1.2019年10月3日07:45分，监督员巡查上报：西区太平北路(由招待所站至陶家渡站段)中国建设银行前方10米处人行沟盖板破损(存安全隐患)。10:24分，市指挥中心按照流程将案件派遣给攀煤集团，按照相关政策规定，此案件应在130个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。

2.2019年10月3日08:58分，监督员巡查上报：仁和区仁政路(由上城景苑至上城澜苑段)上城澜苑对面80米处人行道上不明井盖破损严重(有安全隐患)。10:37分，市指挥中心按照流程将案件派遣给仁和区指挥中心,10:59分，仁和区指挥中心将案件派遣至仁和镇，按照相关政策规定，此案件应在5个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。

3.2019年10月12日09:26分，监督员巡查上报：东区攀枝花大道东段（由地龙箐至公交公司段）攀枝花大道东段286号,娇兰佳人门口遮阳棚破损（存在安全隐患）。09:32分，市指挥中心按照流程将案件派遣给东区指挥中心，10:30分，东区指挥中心将案件派遣至东区综合行政执法局城监队，按照相关政策规定，此案件应在19.5个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。

八、“连心桥”

“12345智慧民生政务热线运行中心”接到市民来电反映：2018年实施教育扶贫补助政策，至今都未发放，想咨询关于盐边县对教育扶贫补助政策多久发放？

中心将该案件派遣至盐边县政府，盐边县政府回复如下：

（一）市民所反映的问题。

经与来电市民核实，市民反映的主要是“盐边县2018—2019年度教育扶贫救助基金没享受到的问题”。

（二）调查核实情况。

经查，盐边县教育扶贫救助基金是政府主导、社会参与的公益性、救助性专项资金，用于农村贫困家庭子女在享受现有普惠性教育资助政策之后，仍面临的与就学直接相关的特殊困难救助，避免贫困家庭子女因经济原因辍学。申领程序遵循“个人申请→村级初审→乡镇复审→县教育和体育局审核→领导小组审批→乡镇公示→村上公示→发放”的基本管理程序。教育扶贫救助基金的使用始终坚持公平、公正、公开的原则，主动接受审计部门、监察部门和群众的监督。盐边县2017—2018年度评审的教育扶贫救助基金已全部发放完毕。2018至2019年盐边县教育扶贫救助基金全县各乡镇正在审核上报。经查，来电市民未在2017至2018年乡镇报送的教育扶贫救助基金评审名单中。

（三）采取的措施。

下一步，盐边县教体局将加大教育扶贫救助政策的宣传力度，让学生、家长知晓教育扶贫政策。县教体局学生资助中心已告知来电市民，只要建档立卡贫困户符合《盐边县教育扶贫救助基金管理实施细则》（盐教体发〔2019〕40 号）所规定的条件，可向村、乡（镇）申请2018—2019年度的教育扶贫救助金。

（四）回复情况。

2019年10月21日，盐边县教体局和反映问题的市民进行了电话对接，将目前教育扶贫救助工作的开展情况及下一步工作进行了交流沟通，并欢迎市民随时提出意见建议，反映问题的市民对我们开展的工作表示理解，未提出其它意见。

经回访，市民对办件情况表示满意。

攀枝花市城市管理行政执法局

攀枝花市数字城管运行报告2019年第44周（总304期）

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