攀枝花市数字城管运行报告2019年第51周（总311期）
来源：攀枝花市城市管理行政执法局 发布时间：2020-02-06 选择阅读字号：[ 大 中 小 ] 阅读次数：
根据我市城市精细化管理工作的实际需要，按照国家数字化城市管理信息系统的相关技术规范，现将2019年第51周（12月16日0:00—12月22日24:00），我市数字化城市管理信息系统的基本运行情况及主要业务数据进行汇总、简析。
一、数字城管基本运行情况
本周数字城管系统共收集各类案件7225件，日均1032.14件，立案6326件，需要相关部门（单位）处置案件6301件，实际处置4737件，处置率为75.18%。其中，监督员巡查上报案件6257件，立案6249件，立案率99.87%；视频采集78件，监督员自行处置890件（自行处置：即城市监督员在巡查过程中，对力所能及的事、部件问题进行处理）。
（一）案件处置情况。
1.各区（县）案件处置情况。
根据系统数据统计，本周各区（县）案件处置情况见下表：
|
责任主体 |
应处置数 |
处置数 |
处置率 |
按期处置率 |
返工率 |
责任人 |
|
盐边县 |
458 |
458 |
100% |
91.05% |
0.44% |
书记：李春华 县长：谭兴忠 |
|
花城新区管委会 |
19 |
19 |
100% |
78.95% |
10.53% |
主任：李双全 |
|
米易县 |
9 |
9 |
100% |
88.89% |
0% |
书记：王 飚 县长：班 宏 |
|
钒钛高新区管委会 |
87 |
85 |
97.70% |
95.40% |
1.18% |
主任：段建华 |
|
仁和区 |
1144 |
1065 |
93.09% |
71.07% |
0.28% |
书记：任礎军 区长：蔡君 |
|
东区 |
2278 |
2099 |
92.14% |
77.97% |
1.58% |
书记：罗 军 区长：凌永航 |
|
西区 |
749 |
630 |
84.11% |
74.87% |
2.31% |
书记：龙 勇 区长：卢瑜 |
各区未处置案件主要情况：
|
东区 |
市容环境类（67件）：绿地脏乱（30件），其他市容环境问题（11件），暴露垃圾（10件），废弃家具设备（3件），人行道、盲道、广场、游园地面破损（2件），乱倒、乱排污水废水（2件），户外广告（2件），宣传栏（1件），擅自架设管线、杆线设施（1件），牌匾标识（1件），绿化弃料（1件），乱堆物堆料（1件），公共厕所（1件），堡坎渗水（1件）。 宣传广告类（38件）：违规标语、宣传品（20件），非法小广告（10件），违规户外广告（5件），违规牌匾标识（3件）。 园林绿化类（36件）:公共绿化（29件），行道树（6件），花架花钵（1件）。 公共设施类（21件）：污水井盖（5件），雨水井盖（3件），雨水箅子（3件），不明井盖（3件），景观灯（2件），不明箱柜（2件），通讯井盖（1件），路灯（1件），沟盖板（1件）。 突发事件类（6件）：其他突发事件（4件），排水管道堵塞（2件）。 扩展事件类（6件）：其它扩展事件（6件）。 施工管理类（2件）：施工废弃料（2件）。 道路交通类（2件）：路名牌（1件），交通护栏（1件）。 扩展部件类（1件）：其它扩展部件（1件）。 |
|
西区 |
市容环境类（47件）：暴露垃圾（19件），绿地脏乱（7件），其他市容环境问题（4件），牌匾标识（4件），户外广告（3件），乱堆物堆料（2件），垃圾箱（2件），废弃家具设备（2件），沿街晾挂（1件），宣传栏（1件），人行道、盲道、广场、游园地面破损（1件），乱倒、乱排污水废水（1件）。 宣传广告类（23件）：非法小广告（16件），违规标语、宣传品（3件），违规牌匾标识（2件），违规户外广告（2件）。 街面秩序类（15件）：店外经营（15件）。 公共设施类（8件）：沟盖板（4件），路灯（3件），不明井盖（1件）。 园林绿化类（7件）：花架花钵（2件），公共绿化（2件），绿地附属设施（1件），街头坐椅（1件），雕塑（1件）。 施工管理类（7件）：施工废弃料（6件），施工工地围挡问题（1件）。 突发事件类（5件）：其他突发事件（3件），排水管道堵塞（2件）。 扩展部件类（3件）：导视牌（2件），其它扩展部件（1件）。 扩展事件类（2件）：其它扩展事件（2件）。 道路交通类（2件）：交通护栏（1件），地下通道（1件）。 |
|
仁和区 |
市容环境类（41件）：绿地脏乱（14件），暴露垃圾（7件），乱倒、乱排污水废水（6件），宣传栏（4件），其他市容环境问题（3件），乱堆物堆料（2件），户外广告（2件），人行道、盲道、广场、游园地面破损（1件），公共厕所（1件），道路破损（1件）。 公共设施类（10件）：沟盖板（3件），消防设施（2件），公共设施残留物（2件），路灯（1件），景观灯（1件），户外健身设施（1件）。 园林绿化类（6件）：公共绿化（3件），行道树（2件），街头坐椅（1件）。 宣传广告类（6件）：非法小广告（4件），违规户外广告（2件）。 突发事件类（6件）：排水管道堵塞（4件），其他突发事件（1件），供水管道破裂（1件）。 道路交通类（6件）：交通护栏（4件），人行横道桩（1件），减速带（1件）。 施工管理类（3件）：施工工地围挡问题（2件），施工废弃料（1件）。 扩展事件类（1件）：其它扩展事件（1件）。 |
|
钒钛高新区管委会 |
市容环境类（2件）：人行道、盲道、广场、游园地面破损（1件），堡坎渗水（1件）。 |
2.相关市级部门案件处置情况。
本周市级相关部门中有案件的部门共3个。具体情况见下表：
|
责任主体 |
应处置数（立案数） |
处置数 |
处置率 |
按期处置率 |
返工率 |
责任人 |
|
市公安局 |
598 |
598 |
100% |
97.66% |
7.02% |
常务副局长：尚建 |
|
市城市管理行政执法局 |
51 |
51 |
100% |
96.08% |
0% |
局长：刘松 |
|
市交通运输局 |
11 |
10 |
90.91% |
90.91% |
10% |
局长：曾科 |
3.相关企事业单位处置情况。
本周各相关企事业单位中有案件需要处置的单位共10家。具体情况见下表：
|
责任主体 |
应处置数（立案数） |
处置数 |
处置率 |
按期处置率 |
返工率 |
责任人 |
|
四川广电网络攀枝花分公司 |
3 |
3 |
100% |
0% |
0% |
总经理：叶华强 |
|
中国十九冶集团有限公司 |
10 |
9 |
90% |
30% |
0% |
总经理：叶忠勤 |
|
四川能投润嘉置业有限公司攀枝花分公司 |
527 |
171 |
32.45% |
24.29% |
18.13% |
总经理：赖盛民 |
|
市水务集团 |
46 |
10 |
21.74% |
15.22% |
80% |
董事长：荆建华 |
|
中国移动攀枝花市分公司 |
33 |
7 |
21.21% |
21.21% |
0% |
总经理：王 俊 |
|
中国电信攀枝花市分公司 |
20 |
1 |
5% |
0% |
0% |
总经理：许毅明 |
|
国网攀枝花供电公司 |
46 |
2 |
4.35% |
2.17% |
0% |
总经理：汪康康 |
|
攀煤集团 |
448 |
0 |
0% |
0% |
0% |
董事长：张兴敏 |
|
攀钢集团有限公司 |
219 |
0 |
0% |
0% |
0% |
董事长：段向东 |
|
中国联通攀枝花市分公司 |
12 |
0 |
0% |
0% |
0% |
总经理：任 乐 |
（二）督查督办。
1.周报中被“群众身边事”栏目专题通报督办2次以上但至今仍未处理也未回复的问题。
|
问题描述 |
问题来源 |
案件阶段 |
周报专题 通报次数 |
责任主体 |
|
仁和区迤沙拉大道(由阿莫莫至新开源站段)迤沙拉大道633号航达汽车维修服务站正前方移动井盖移位(存在安全隐患) |
监督员巡查上报 |
已通过系统平台派遣至中国移动攀枝花分公司 |
4 |
中国移动攀枝花分公司 |
|
西区花山西路沟北社区花山西路37号1栋左侧10米处不明井盖缺失(存在安全隐患) |
监督员巡查上报 |
已通过系统平台派遣至攀煤集团 |
3 |
攀煤集团 |
|
西区太平北路(由陶家渡站至招待所站段)善治诊所左前方3米处电力井盖破损(存安全隐患) |
监督员巡查上报 |
已通过系统平台派遣至网攀枝花供电公司 |
3 |
网攀枝花供电公司 |
2.群众身边事。
（1）2019年11月10日8:05分，监督员巡查上报：东区新丰路(由公交109招呼站至海德堡站)段,海德堡地下停车场入口右侧给水井盖移位(存在安全隐患)。11:06分,市指挥中心按照流程将案件派遣至市水务集团，按照相关政策规定，此案件应在19.5个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。
（2）2019年11月12日9:18分，监督员巡查上报：东区临江路69号2栋公交4路调度室出口左侧5米雨水井盖破损（存在安全隐患）。9:55分,市指挥中心按照流程将案件派遣至东区指挥中心，15:33分，东区指挥中心将案件派遣至东区专业部门，按照相关政策规定，此案件应在45.5个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。
（3）2019年11月21日8:12分，监督员巡查上报：西区清香坪街攀钢房区077栋左后方8米处电力井盖移位(存在安全隐患)。9:58分,市指挥中心按照流程将案件派遣至网攀枝花供电公司，按照相关政策规定，此案件应在6.5个工作时内完成处置，但至今未处置,也未作任何回复。
3.按照11月11日文飞副市长在《攀枝花市数字城管运行报告2019年第43周（总303期）》上的批示要求，对未回复的案件进行督促整改。截止目前，整改情况较好的单位有四川广电网络攀枝花分公司，较差的单位有攀煤集团，联通公司其它各相关单位正在有序推进整改。
二、12345民生政务热线工作情况
“12345智慧民生政务热线运行中心”接收来电1124件，其中：坐席直接回复707件，转交县（区）及部门办理417件；有关县（区）及部门回复417件，本周办结率100%。
其中，城乡建设272件，占接线总量的24.20%，水电气100件，占接线总量的8.90%，环境保护82件，占接线总量的7.30%，交通运输37件，占接线总量的3.29%，劳动和社会保障24件，占接线总量的2.14%，商贸旅游19件，占接线总量的1.69%，农村农业、政法、卫生计生共计42件，占接线总量的3.74%，其它问题548件，占接线总量的48.75%。
三、重大创建活动相关案件情况
|
问题类型 |
大类 |
小类 |
应处置数 |
处置数 |
处置率 |
结案数 |
结案率 |
|
事件 |
街面秩序 |
流浪乞讨 |
37 |
36 |
97.3% |
36 |
97.3% |
|
非机动车乱停放 |
411 |
408 |
99.27% |
408 |
99.27% |
||
|
机动车乱停放 |
270 |
270 |
100% |
219 |
81.11% |
||
|
店外经营 |
690 |
685 |
99.28% |
669 |
96.96% |
||
|
擅自搭建气模、气拱门 |
5 |
4 |
80% |
2 |
40% |
||
|
非法出版物销售 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
占道经营 |
36 |
34 |
94.44% |
34 |
94.44% |
||
|
占道废品收购 |
31 |
29 |
93.55% |
29 |
93.55% |
||
|
无照经营游商 |
376 |
360 |
95.74% |
360 |
95.74% |
||
|
市容环境 |
废弃车辆 |
4 |
4 |
100% |
0 |
0% |
|
|
堡坎渗水 |
3 |
1 |
33.33% |
1 |
33.33% |
||
|
废弃家具设备 |
33 |
18 |
54.55% |
16 |
48.48% |
||
|
乱倒、乱排污水废水 |
22 |
12 |
54.55% |
11 |
50% |
||
|
绿化弃料 |
8 |
6 |
75% |
6 |
75% |
||
|
露天烧烤 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
水域不洁 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
道路不洁 |
52 |
47 |
90.38% |
42 |
75% |
||
|
建筑物外立面不洁 |
6 |
3 |
50% |
3 |
50% |
||
|
暴露垃圾 |
1211 |
755 |
62.35% |
717 |
59.11% |
||
|
乱堆物堆料 |
259 |
220 |
84.94% |
219 |
84.56% |
||
|
擅自饲养家禽家畜 |
6 |
1 |
16.67% |
1 |
16.67% |
||
|
商业噪声 |
4 |
4 |
100% |
1 |
25% |
||
|
油烟污染 |
13 |
12 |
92.31% |
12 |
92.31% |
||
|
绿地脏乱 |
160 |
77 |
48.13% |
32 |
19.28% |
||
|
积存垃圾渣土 |
5 |
0 |
0% |
0 |
0% |
||
|
焚烧垃圾、树叶 |
8 |
8 |
100% |
8 |
100% |
||
|
沿街晾挂 |
774 |
729 |
94.19% |
727 |
93.93% |
||
|
动物尸体 |
3 |
1 |
33.33% |
1 |
33.33% |
||
|
擅自架设管线、杆线设施 |
4 |
2 |
50% |
1 |
25% |
||
|
施工管理 |
占道施工 |
3 |
3 |
100% |
2 |
66.67% |
|
|
工地扬尘 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
施工完成后场光地净 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
施工废弃料 |
62 |
33 |
53.23% |
21 |
33.87% |
||
|
施工工地车轮夹带 |
66 |
66 |
100% |
66 |
100% |
||
|
突发事件 |
排水管道堵塞 |
85 |
27 |
31.76% |
16 |
18.82% |
|
|
道路积水 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
宣传广告 |
违规标语、宣传品 |
180 |
125 |
69.44% |
40 |
22.22% |
|
|
违规户外广告 |
297 |
255 |
85.86% |
215 |
72.39% |
||
|
违规牌匾标识 |
30 |
23 |
76.67% |
20 |
66.67% |
||
|
非法小广告 |
252 |
99 |
39.29% |
50 |
19.84% |
||
|
扩展事件 |
斑马线秩序 |
285 |
285 |
100% |
285 |
100% |
|
|
不文明养宠 |
49 |
49 |
100% |
49 |
100% |
||
|
乘客依次上下车 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
||
|
行人翻越隔离栏 |
39 |
39 |
100% |
39 |
100% |
||
|
躺卧公共座椅 |
4 |
4 |
100% |
4 |
100% |
||
|
部件 |
公共设施 |
国旗 |
1 |
1 |
100% |
1 |
100% |
|
市容环境 |
公共厕所 |
4 |
1 |
25% |
0 |
0% |
|
|
牌匾标识 |
9 |
3 |
33.33% |
2 |
22.22% |
||
|
垃圾箱 |
15 |
7 |
46.67% |
1 |
6.67% |
||
|
宣传栏 |
18 |
11 |
61.11% |
7 |
38.89% |
||
|
户外广告 |
23 |
14 |
60.87% |
11 |
47.83% |
||
|
园林绿化 |
雕塑 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
|
街头坐椅 |
5 |
1 |
20% |
1 |
20% |
||
|
花架花钵 |
17 |
10 |
58.82% |
7 |
41.18% |
||
|
总计 |
5957 |
4815 |
80.83% |
4413 |
74.08% |
||
四、高发问题
（一）事件高发问题处置情况表。
|
指标类别 |
应处置数 |
处置数 |
处置率 |
||||||
|
本周 |
上周 |
环比 |
本周 |
上周 |
环比 |
||||
|
数量 |
增减 |
数量 |
增减 |
||||||
|
暴露垃圾 |
1211 |
1240 |
-29 |
-2.34% |
755 |
802 |
-47 |
-5.86% |
62.35% |
|
沿街晾挂 |
774 |
736 |
38 |
5.16% |
729 |
693 |
36 |
5.19% |
94.19% |
|
店外经营 |
690 |
709 |
-19 |
-2.68% |
685 |
699 |
-14 |
-2.00% |
99.28% |
|
非机动车乱停放 |
411 |
424 |
-13 |
-3.07% |
408 |
420 |
-12 |
-2.86% |
99.27% |
|
无照经营游商 |
376 |
419 |
-43 |
-10.26% |
360 |
401 |
-41 |
-10.22% |
95.74% |
|
违规户外广告 |
297 |
292 |
5 |
1.71% |
255 |
230 |
25 |
10.87% |
85.86% |
|
机动车乱停放 |
270 |
288 |
-18 |
-6.25% |
270 |
288 |
-18 |
-6.25% |
100% |
|
乱堆物堆料 |
259 |
270 |
-11 |
-4.07% |
220 |
226 |
-6 |
-2.65% |
84.94% |
|
非法小广告 |
252 |
217 |
35 |
16.13% |
99 |
91 |
8 |
8.79% |
39.29% |
|
违规标语、宣传品 |
180 |
128 |
52 |
40.63% |
125 |
76 |
49 |
64.47% |
69.44% |
（二）部件高发问题处置情况表。
|
指标类别 |
应处置数 |
处置数 |
处置率 |
||||||
|
本周 |
上周 |
环比 |
本周 |
上周 |
环比 |
||||
|
数量 |
增减 |
数量 |
增减 |
||||||
|
公共绿化 |
45 |
14 |
31 |
221.43% |
9 |
8 |
1 |
12.50% |
20% |
|
通信交接箱 |
43 |
65 |
-22 |
-33.85% |
10 |
29 |
-19 |
-65.52% |
23.26% |
|
交通标志牌 |
35 |
28 |
7 |
25.00% |
33 |
25 |
8 |
32.00% |
94.29% |
|
监控电子眼 |
33 |
33 |
0 |
0% |
33 |
33 |
0 |
0% |
100% |
|
沟盖板 |
32 |
31 |
1 |
3.23% |
9 |
9 |
0 |
0% |
28.13% |
|
行道树 |
29 |
31 |
-2 |
-6.45% |
17 |
16 |
1 |
6.25% |
58.62% |
|
不明井盖 |
29 |
31 |
-2 |
-6.45% |
13 |
13 |
0 |
0% |
44.83% |
|
交通护栏 |
27 |
14 |
13 |
92.86% |
9 |
6 |
3 |
50% |
33.33% |
|
路灯 |
24 |
27 |
-3 |
-11.11% |
9 |
9 |
0 |
0% |
37.5% |
|
污水井盖 |
23 |
14 |
9 |
64.29% |
12 |
6 |
6 |
100% |
52.17% |
五、部分典型斑马线违法抢行车辆曝光
本周在斑马线秩序持续监督行动中，各区监督员发现不文明现象共有222件。其中，东区54件，西区122件，仁和区46件。
|
时 间 |
地 点 |
车 牌 |
|
2019年12月16日15:57分 |
仁和区迤沙拉大道176号 |
川DL3697 |
|
2019年12月16日8:50分 |
西区陶家渡东路86号 |
川DC1398 |
|
2019年12月16日8:52分 |
仁和区和苑路47号 |
川DZ6210 |
|
2019年12月16日9:26分 |
东区鸿茂巷路口 |
川DWL698 |
|
2019年12月17日9:13分 |
西区苏铁中路玉泉广场招呼站旁 |
川DGF953 |
|
2019年12月17日8:53分 |
东区新源路金海世纪2号门岗前 |
川DYS778 |
|
2019年12月17日9:09分 |
西区陶家渡东路86号 |
川DR6835 |
|
2019年12月18日8:48分 |
东区新源路金海世纪2号门岗前 |
川DP0722 |
|
2019年12月18日9:09分 |
西区苏铁中路玉泉广场招呼站旁 |
川DKX529 |
|
2019年12月18日10:51分 |
仁和区宝兴南街241号 |
川DV2677 |
|
2019年11月19日10:31分 |
仁和区联通街50号商业银行前 |
川DQ5558 |
|
2019年12月19日16:24分 |
仁和区迤沙拉大道176号 |
川DT1762 |
|
2019年12月19日9:06分 |
西区苏铁中路玉泉广场招呼站旁 |
川DX9615 |
|
2019年12月19日8:36分 |
东区鸿茂巷路口 |
川DDD568 |
|
2019年12月20日16:14分 |
仁和区迤沙拉大道176号 |
川DDB359 |
|
2019年12月20日9:57分 |
东区炳草岗大街9号 |
川DT1402 |
|
2019年12月20日9:57分 |
西区苏铁中路玉泉广场招呼站旁 |
川D33E56 |
|
2019年12月20日8:41分 |
东区新源路金海世纪2号门岗前 |
川DC6877 |
|
2019年12月22日16:01分 |
仁和区迤沙拉大道176号 |
川DJ2816 |
|
2019年12月22日17:33分 |
东区鸿茂巷路口 |
川DZK198 |
|
2019年12月22日15:57分 |
东区鸿茂巷路口 |
川D7M021 |
五、“连心桥”
“12345智慧民生政务热线运行中心”接到市民来电反映：市民在成都政务服务中心办理业务时复印资料不收取任何费用，但在攀枝花市政务服务中心办理业务复印身份证时收取了复印费，市民建议市政务服务中心在民众办理业务时不收取复印费用。
中心将该案件派遣至政务服务管理局,政务服务管理局回复如下：
首先，非常感谢市民对政务服务工作提出的宝贵意见和建议。
据查，我局及政务服务大厅进驻部门窗口未向企业群众收取任何复印费用。企业群众到市政务服务大厅申办业务，只要符合申办条件，提供与其申办业务相适应的申办材料，即可办理。
鉴于有些企业群众在准备申办材料的过程，有复印、打印的需求，为方便企业群众办事，我局通过比选的方式引进了两家复印价格较低、口碑较好的公司进驻市政务服务大厅，集中为企业群众提供打印、复印服务。进驻企业对复印、打印价格进行公示，并严格按照公示价格收取费用，接受企业群众的监督。企业群众可根据自身意愿，选择是否在这两家公司进行打印或复印。
按照国务院对深化“放管服”工作的布署，全国各省正积极建设“互联网+政务服务”，加快“一网通办”进程，全国政务服务一体化平台全面应用后，通过电子证照即可实现企业群众 “0元办事”。
经回访，市民对办件情况表示满意。
川公网安备 51040202000005号