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攀枝花市城市管理行政执法局优化升级“数字城管”更好服务民生

发布时间:2021-03-17     选择阅读字号:[ ]     阅读次数:

攀枝花市城市管理行政执法局优化升级

数字城管更好服务民生

 

整合政务热线。在已整合30条政务服务热线基础上,通过直接整合、物理平台整合及业务对接等方式,完成12369 (环保投诉)、12336(国土矿产投诉举报)、12315(市场监管)、12328(交通服务)等17条各类非紧急政务服务热线的整合,初步形成统一接受、统一督办的便民高效、一号对外的民生政务服务新模式。整合后12345热线接电量较去年同期增长23282件,增幅51.96%

拓展采集渠道。将盐边县、米易县和攀西科技城纳入信息采集覆盖范围,实现数字城管系统市、县(区)监管全覆盖、运行一张网;整合共享公共安全视频监控和城市综合运营管理中心21350路视频资源,并利用卫星遥感、无人机等先进技术,拓展问题发现渠道。截至目前,数字城管日均采集量达到715.7,案件结案率达97.58%

优化便民服务。利用大数据、云计算等智能分析手段持续更新、完善、丰富民生政务数据库,对数据库服务内容进行定期汇总、统计、分析,利用微信、微博等新媒体和手机短信向群众推送酒店、车站等各类便民服务信息,方便群众生活。截至目前,民生政务数据库收集信息13823条,推送信息2510条。