一、关于热线平台升级改造方案优化工作。完成热线平台业务需求确认，12345接诉即办升级改造项目建设方案定稿。下一步将根据定稿的方案着手编制设计方案，预计下周报送市政务信息化项目审查专项工作组审查。

二、关于热线整合工作。

（一）已经协调仁和区信访局，96097热线将在5月13日凌晨与市12345热线以双号并行方式整合。

（二）5月6日，函告米易县政法委协调停用8100580热线事宜。5月8日，米易县政法委已通过“阳光米易”网络平台发布“8100580党群服务热线”停止使用的通知。米易县8100580热线定于5月12日零点终止受理群众各类诉求，相关业务由市12345热线承接。

（三）已经协调市卫生健康委和市三医院，12356热线将在5月13日凌晨与市12345热线以双号并行方式整合，同步开通12345热线4号键“心理健康”咨询服务。

（四）与市交通运输局沟通12328交通服务热线宣传形式优化整改事宜，市交通运输局正在整理相关资料。

（五）按照5月8日碰头会议安排，正在编制热线整合启动仪式方案。

三、关于业务场所改造工作。根据5月8日办公室碰头会议精神，优化调整平面设计后报市城管执法局和市委社会工作部主要领导审定。

四、关于机构更名和增编工作。根据《党建引领接诉即办平台升级打造现场办公会会议纪要》精神，与市委编办反复衔接沟通，已就主要程序达成一致。拟于近期向市城管执法局党组拟报《中共攀枝花市城市管理行政执法局党组关于攀枝花市数字化城市联动指挥中心机构更名的请示》《中共攀枝花市城市管理行政执法局党组关于调整攀枝花市数字化城市联动指挥中心编制的请示》。

五、关于系统升级改造所需经费问题。多次对接市财政局债务管理科和综合科及分管领导。修改完善12345接诉即办平台升级改造项目债券申报相关资料，经市城管执法局分管领导审核后上报穿透式监测系统。

六、关于配套文件编制工作。根据接诉即办任务清单，已启动《攀枝花市接诉即办首接负责制工作细则》《攀枝花市接诉即办运行管理监督考评实施方案》《攀枝花市接诉即办“每月一题”推动解决重点民生诉求工作方案》草拟工作。

七、关于接诉即办二维码制定工作。已完成接诉即办二维码开发，下一步与市委社会工作部对接推广事宜。