一、5月13日上午，市城管执法局党组成员、副局长马鹤松对党建引领接诉接办工作推进情况进行调度。要求按照《“全域联动 五深治理”党建引领接诉即办省级试点工作重点任务清单》重点任务及时间节点安排，高效推进相关工作，确保接诉即办省级试点工作相关重点任务落地落实。

二、关于热线平台升级改造方案优化工作。完成12345接诉即办升级改造项目设计方案定稿，并按程序报送市政务信息化项目审查专项工作组审查，同步报送市委、市政府分管领导审阅。

三、关于热线整合工作。

（一）仁和区96097热线，已在5月13日凌晨以双号并行方式并入市12345热线。

（二）米易县8100580热线已停止使用，相关投诉举报业务已由市12345热线受理。

（三）市卫生健康委（市三医院）12356热线已以双号并行方式并入市12345热线，市三医院正完善相关设备，12345热线中心受理12356热线业务后，将市三医院负责心理健康医师电话告知来电群众，并联系市三医院及时反馈诉求群众。（12345热线4号键“心理健康”咨询服务，已配置完成，待市三医院完善后即可启用）。

（四）12328交通服务热线宣传形式优化整改事宜，市交通运输局正在整理相关资料，开展后续工作。

四、关于业务场所改造工作。完成业务场所改造平面设计和价格估算，并报送市委、市政府领导审阅，争取下周出场地改造效果图。

五、关于机构更名和增编工作。根据《党建引领接诉即办平台升级打造现场办公会会议纪要》精神，与市委编办衔接沟通。《中共攀枝花市城市管理行政执法局党组关于调整市数字化城市联动指挥中心有关机构编制事项的请示》已报送市委编办。

六、关于系统升级改造所需经费问题。经与市财政局债务科联系沟通，在穿透式监测系统上报的12345接诉即办平台升级改造项目债券申报相关资料正在等待省财政厅审核。

七、关于配套文件编制工作。已完成《攀枝花市接诉即办首接负责制工作细则》《攀枝花市接诉即办“每月一题”推动解决重点民生诉求工作方案》初稿草拟，下周开展意见征求工作。《攀枝花市接诉即办运行管理监督考评实施方案》正在推进草拟工作，预计5月20日完成初稿草拟。

八、关于赴外考察学习事宜。根据4月25日党建引领接诉即办平台升级打造现场办公会会议精神，5月11日至5月15日，市委社会工作部、‌市城管执法局组成考察组‌，赴嘉兴、湖州、台州三地学习96345热线便民服务成效经验，相关情况已形成考察报告报审。

九、关于接诉即办二维码制定工作。已完成接诉即办二维码开发，同步优化“攀枝花12345”小程序界面。