一、关于热线平台升级改造方案优化工作。与市政务信息化项目审查专项工作组沟通对接，市政务信息化项目审查专项工作组已将《12345接诉即办升级改造项目设计方案》发相关单位，征求相关单位意见建议。

二、关于业务场所改造及氛围营造工作。按照领导最新批示，正在进行场地升级改造方案调整优化和场地氛围营造设计工作。

三、关于机构更名和增编工作。《中共攀枝花市城市管理行政执法局党组关于调整市数字化城市联动指挥中心有关机构编制事项的请示》已报送市委编办。经与市委编办对接，市委编办正在按程序推进相关工作。

四、关于系统升级改造和增加热线坐席人员所需经费问题。

（一）与市财政局联系沟通，经省财政厅审核，12345接诉即办平台升级改造项目债券申报审核未通过。

（二）按照《党建引领接诉即办平台升级打造现场办公会会议纪要》要求，正在和市财政局对接增加12名热线坐席人员经费相关事宜。同时与东久公司对接，着手起草补充协议。

五、关于配套文件编制工作。已完成《攀枝花市接诉即办首接负责制工作细则》《攀枝花市接诉即办“每月一题”推动解决重点民生诉求工作方案》初稿草拟，经局领导审核后已报送市委社会工作部。《攀枝花市接诉即办运行管理监督考评实施方案》已完成初稿草拟，正在结合实际工作优化完善。