一、攀枝花市公共便民服务体系建设项目目前已完成大屏幕展示功能。正在推进系统其他功能实现工作。

　　二、新招话务员12名，目前11名已完成岗前培训、考核、轮岗学习并已上岗，1名还在继续学习培训。

　　三、接诉即办指挥大厅维修改造已完成。设备（电脑和打印机）集中采购流程已完成，打印机、电脑已全部到货，验收并完成安装。下一步将组织开展大厅维修改造项目验收工作。

　　四、与西区、仁和区社工部沟通交流生活便民服务商家信息收集工作相关事宜。按照市委社会工作部要求，各县（区）在11月21日前完成信息收集上报。

　　五、《攀枝花市城市管理行政执法局 攀枝花市财政局关于启动2026年度12345热线平台运行维护及热线坐席服务外包项目采购工作的请示》，已通过市财政局审核，上报市政府审批，目前市政府对口秘书科室已将《请示》上报分管市领导审核。