一、攀枝花市公共便民服务体系建设项目目前已完成大屏幕展示功能。系统其他功能实现工作正在推进。

　　二、新招话务员12名都已完成岗前培训、考核、轮岗学习并已上岗。

　　三、正在开展接诉即办指挥大厅维修改造项目验收准备工作。下一步组织开展验收。

　　四、已完成东区、西区、仁和区、盐边县、米易县生活便民服务商家信息收集工作。下一步开展整理录入工作。

　　五、市政府主要领导已签批《攀枝花市城市管理行政执法局 攀枝花市财政局关于启动2026年度12345热线平台运行维护及热线坐席服务外包项目采购工作的请示》。