2023年1月13日，攀枝花市副市长唐忠柱带队先后来到攀枝花华润燃气马兰山场站、悦山府三期和12345热线平台进行检查，确保群众过一个安定祥和的春节。

　　唐忠柱副市长一行来到马兰山场站，详细了解江北片区今冬明春和春节燃气保供情况、五道河倮果片区天然气置换工作情况。他对华润燃气近期工作开展情况给予了肯定，并对企业致以节日的祝福，他强调要提高政治站位，严格落实企业主体责任，牢固树立“生命至上”的理念，将安全风险防范工作、燃气保供“迎峰过节”工作落实到最小工作单元，抓实抓牢冬季安全生产；要严格纪律，加强值守，严格落实 24 小时值班值守制度，切实提高应急反应和应急处置能力；要强化燃气热线的服务质量，提高从业人员的安全意识、责任意识，提升服务质量。

　　“你家煤气开通没有”“用气质量好不好，火旺不旺、气足不足”，唐忠柱副市长走进悦山府三期居民家中关切的和群众交流起来。他指出，燃气供应和安全关系千家万户，来不得半点马虎，要多渠道、宽领域、全方位地加大燃气安全宣传，使燃气安全知识深入人心、家喻户晓、妇孺皆知；燃气企业要时刻把民生放在心上、抓在手上，主动担当作为，全力解决人民群众“急难愁盼”的问题，更好满足人民群众对美好生活的需求。

　　在12345市民热线平台，唐忠柱副市长听取了近期12345热线业务运行情况、重点工作和存在的问题，他肯定了2022年热线平台取得的成绩，他强调，12345各专席要继续热情、耐心倾听市民的诉求，为群众排忧解难；要及时收集、整理、分析市民诉求，为政府决策提供参考；要做好话务员的后勤保障工作，做好排班值守，确保热线工作健康平稳。